Японцы в плане обслуживания молодцы, хотя и в России встречаюся люди, с уважением относящиеся к клиентам.
Когда у меня был в квартире ремонт, пришлось вызвать электрика сделать розетки на кухне. В назначенное время на пороге появился молодой человек в костюме и с дипломатом.
- а где электрик? - спросила я.
- я электрик. - последовал ответ.
Он перед работой переоделся в потрясающе красивый комбинезон, укрыл место работы пленкой. Все сделал красиво, быстро и качествено. Он сам выкинул строительный мусор и даже сходил за личным пылесосом и пропылесосил.
Я сама помню уже порывалась убирать и помогать ему.
Он меня остановил со словами: " В нашей компании соблюдается культура производства."
Только в Японии человек, убирающий мусор в Шинкансене (поезде) будет делать это с достоинством, традиционным поклоном и предельной вежливостью.